Perguntas Frequentes

Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui respondemos às dúvidas mais comuns sobre como funciona nosso site de compra de diplomas. Caso não encontre sua resposta, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Compras

Onde fica a loja física? Nossa matriz fica localizada em São Paulo, mas todas as vendas são feitas pela loja virtual. Não possuímos loja física

Posso comprar pelo WhatsApp? Sim! Nossa equipe oficial de vendas pode auxiliar você durante todo o processo. Atendimento das 08:00 às 18:00. Fale conosco.

Posso comprar certificado diretamente em loja física? Não, todas as vendas são feitas exclusivamente pela loja virtual para garantir segurança e autenticidade do documento.

A entrega é garantida?
Sim! Diplomas originais são enviados para todo o Brasil via Sedex, com código de rastreio para acompanhar a entrega.

Quais cursos estão disponíveis?Oferecemos diplomas Técnico, Tecnólogo, Graduação (licenciatura e bacharelado) e Pós-graduação. Caso não encontre seu curso, entre em contato pelo WhatsApp.

É seguro comprar diploma pelo WhatsApp?
Sim! Nosso canal oficial garante segurança e acompanhamento durante toda a aquisição do certificado.

Os documentos são originais e reconhecidos?
Todos os documentos são originais, registrados junto às instituições de ensino e órgãos reguladores, podendo ser usados para emprego ou comprovação acadêmica. É possível solicitar segunda via se necessário.

Formas de Pagamento

Como realizar o pagamento?
Entre em contato pelo WhatsApp, escolha o curso e nossa equipe fornecerá todas as informações do processo de compra e pagamento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos PIX e transferência bancária ou boleto. O pagamento é feito somente após conferência e aprovação.

Posso parcelar a compra?
Não. Pagamento à vista. O cliente só paga depois de verificar a autenticidade do diploma. Disponibilizamos a consulta da autenticidade antes de efetuar o pagamento.

Posso cancelar minha compra?
Sim, dentro do prazo determinado pela nossa política de cancelamento. Consulte nossa página ou entre em contato.

Entrega

Qual o valor e prazo do frete?
O valor e prazo do envio depende do CEP do local de entrega. Fornecemos diplomas com total segurança e rastreio.

Como acompanhar a entrega?
Após o envio, o código de rastreio é enviado por e-mail e WhatsApp. Fique atento à lixeira ou spam. O acompanhamento é responsabilidade do cliente.

Suporte

Problemas técnicos?
Entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para ajudar e garantir uma experiência tranquila.

Como entrar em contato com o suporte?
Acesse a página de contato.

Esperamos que essas respostas tenham esclarecido suas dúvidas sobre nosso site de compra de diplomas reconhecidos pelo MEC. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência excepcional.